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Workplace Power: les 7 types et pourquoi vous en avez besoin

art mural montrant des visages de puissance au travail

Le leadership et la gestion ne sont pas la même chose pour moi. Je définis le leadership comme la capacité d'influencer les autres. Les fonctions de gestion comprennent la planification, l'organisation, la direction et le contrôle. Parce que la définition du leadership inclut l'influence, je crois qu'il est important de comprendre le pouvoir sur le lieu de travail.

Dictionary.com définit le pouvoir comme «une personne ou une chose qui possède ou exerce une autorité ou une influence». En substance, lorsque nous utilisons le pouvoir, nous utilisons notre influence pour obtenir quelque chose. Cela signifie que tout le monde a du pouvoir. Oui, tout le monde. Et ce n’est pas une mauvaise chose. Le vrai problème est de savoir quel genre de pouvoir une personne possède et comment quelqu'un utilise ce pouvoir. Voici les sept types les plus courants de pouvoir sur le lieu de travail et comment ils pourraient être utilisés:

  1. Pouvoir coercitif est associé à des personnes qui sont en mesure de punir les autres. Les gens craignent les conséquences de ne pas faire ce qu'on leur demande. Le pouvoir coercitif peut être utilisé par un gestionnaire comme dans "Faites ceci ou je vous écrirai". Mais il pourrait également être utilisé par le service de planification pour donner à quelqu'un un quart de travail défavorable.
  1. Puissance de connexion est basé sur qui vous connaissez. Cette personne connaît et a l'oreille d'autres personnes puissantes au sein de l'organisation. Un exemple serait l'adjoint administratif qui a une relation très positive avec son patron. Si l'assistant ne vous aime pas … eh bien, cela pourrait être transmis au cadre. Et vice versa.
  1. Puissance d'expert vient de l'expertise d'une personne (évidemment). Il s'agit généralement d'une personne avec une compétence ou une réalisation reconnue. Ne supposez pas que l’expertise se présente toujours sous la forme d’être vice-président ou d’avoir un doctorat. Un expert peut être la personne capable de réparer les choses dans le bureau.
  1. Une personne qui a accès à des informations précieuses ou importantes possède pouvoir informationnel. Je pense au pouvoir informationnel sur le lieu de travail de deux manières. Premièrement, c’est la personne qui semble toujours «au courant» de ce qui se passe dans l’entreprise. Vous savez de qui je parle. Mais aussi, les personnes qui ont la capacité de conserver de bonnes informations sur Internet.
  1. Pouvoir légitime vient de la position qu'une personne occupe. Ceci est lié au titre d’une personne et aux responsabilités professionnelles. Vous pourriez également entendre cela appelé puissance positionnelle. Lorsque j'étais directeur des ressources humaines, j'avais la possibilité de demander un chèque de paie manuel pour un employé. Cette autorité m'a été donnée en fonction de mon titre de poste. Personne d'autre n'était en mesure de faire cette demande.
  1. Les personnes appréciées et respectées peuvent avoir pouvoir de référence. Les gens aiment faire des choses avec et pour les gens qu'ils aiment. C'est la prémisse du livre à succès de Tim Sanders, "The Likeability Factor". Cela ne veut pas dire être faible ou un jeu d'enfant. Cela ne signifie pas non plus que les personnes sympathiques ne livrent jamais de messages difficiles. Mais cela signifie qu'ils investissent du temps dans l'établissement de relations.
  1. Récompense le pouvoir est basé sur la capacité d'une personne à accorder des récompenses. Ces récompenses peuvent prendre la forme d'affectations de poste, d'horaires, de salaire ou d'avantages. Cela pourrait être perçu comme le contraire du pouvoir coercitif sur le lieu de travail. Les gestionnaires peuvent utiliser le pouvoir de récompense. Par exemple, "Faites ce projet, puis prenez le reste de la journée."

S'il vous plaît, ne soyez pas modeste et pensez à vous-même… Je n'ai aucun pouvoir. Comme vous pouvez le voir, le pouvoir peut se manifester de différentes manières. Et pour cette raison, il est important de réaliser que le pouvoir existe en chacun. Il est également possible que vous ayez différents types de pouvoir avec différents groupes ou situations. Les deux plus grandes erreurs que je vois chez les personnes utilisant le pouvoir tournent autour:

  • Essayer d'utiliser l'énergie qu'ils n'ont pas et
  • Utiliser le mauvais type de pouvoir pour obtenir des résultats spécifiques

Pour vous aider à mieux comprendre et identifier votre «zone de pouvoir», prenez un moment et réfléchissez à la façon dont vous essayez d'influencer l'action des autres. Vous pouvez utiliser les descriptions ci-dessus comme une pseudo auto-évaluation. Évaluez-vous sur une échelle de 1 à 5 pour chacun des différents types de puissance. Avec 1 n'étant pas du tout caractéristique de vous et 5 étant assez caractéristique.

Cela peut être un exercice puissant (désolé pour le jeu de mots). Si vous êtes honnête avec vous-même, j'espère que vous trouverez les résultats utiles. Non seulement pour la façon dont vous avez tendance à utiliser le pouvoir sur le lieu de travail, mais aussi pour la manière dont les autres utilisent le pouvoir avec vous.

Image prise par Sharlyn Lauby lors de l'exploration du quartier des arts de Wynwood à Miami, FL

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