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Groupes pilotes ou bacs à sable: ce qui est mieux

art mural montrant des bacs à sable le long de la plage avec des mouettes

C’est toujours une bonne idée, lorsque nous créons un changement ou que nous mettons en œuvre quelque chose de nouveau, de tout faire pour atténuer nos erreurs. Dans le développement de logiciels, de nombreuses organisations utilisent un processus appelé agile pour ce faire. Agile consiste à décomposer un processus plus important en étapes ou jalons plus petits. Après chaque étape, l'équipe de développement fait un compte rendu de leurs progrès et apporte les révisions nécessaires à l'avenir.

L'idée derrière l'agilité est que si nous évaluons notre travail à des jalons, nous pourrions atténuer une erreur future. Mais le post d’aujourd’hui n’est pas une question d’agilité. Il s’agit de mise en œuvre et d’évaluation.

Dans la fonction d'apprentissage et de développement, les concepteurs pédagogiques intègrent une phase de test pour s'assurer qu'une session de formation se déroule comme elle a été conçue. Cette phase de test est souvent appelée un groupe pilote. Les participants au groupe pilote assistent non seulement à la formation, mais ils fournissent des commentaires sur la conception. Cela permet à l'équipe de conception pédagogique de faire les derniers ajustements avant que le programme ne soit mis en ligne pour l'ensemble de l'organisation.

Au cours de la conférence sur les technologies des ressources humaines de l’année dernière, j’ai entendu un nouveau terme – environnement sandbox. Je pense que les bacs à sable sont une autre façon de tester avant de passer en ligne. Maintenant, j'admets que tout ce que j'ai vu à ce jour sur les bacs à sable est lié au développement de logiciels, mais je me demande si ce serait quelque chose que nous pourrions utiliser en dehors de celui-ci, étant donné que nous parlons d'agile avec succès en dehors du développement de logiciels. .

Au cas où vous vous poseriez la question, le terme bac à sable vient de l’aire de jeux pour enfants. Un bac à sable simule la plage ou un autre lieu. Les enfants peuvent jouer et découvrir – en toute sécurité – dans une version plus petite. Le sandboxing logiciel fait la même chose. Il crée un environnement plus petit qui peut être utilisé pour tester le logiciel avant sa mise en service. Il me semble que les groupes pilotes et les bacs à sable – bien qu'ils poursuivent le même objectif ultime – sont deux choses différentes.

Groupes pilotes présenter un produit fini à un groupe pour obtenir des commentaires. Le groupe de rétroaction est généralement composé d'une partie du public pour lequel le produit ou programme a été conçu. Le programme peut ou non avoir des modifications apportées en fonction des commentaires reçus.

Bacs à sable sont traditionnellement utilisés par l'équipe de développement. Le produit n'est pas nécessairement prêt à être mis en ligne pendant la phase sandbox. Mais comme le pilote, cela crée une opportunité de peaufiner le produit avant sa finalisation.

Une chose est sûre, que l'organisation décide d'utiliser des groupes pilotes de sandbox, elle voudra établir les éléments suivants:

  1. Convenez d'un protocole de test commun. Les organisations amélioreront leurs tests si elles utilisent un processus cohérent. Les tests impliquent du travail et l’organisation ne veut pas recycler les gens à chaque fois.
  1. Ayez un objectif de test. Quel type d'informations l'équipe de développement recherche-t-elle? Comment ces informations contribueront-elles au plan global de mise en œuvre? Tout le monde doit être d'accord avec cela.
  1. Créez une base de référence pour les commentaires. Ce que je veux dire ici, c'est dire au groupe de test ce que l'équipe de développement veut et comment il doit envoyer ses commentaires. Une bonne rétroaction aidera à obtenir un meilleur résultat.

Je peux voir des organisations essayer d'utiliser un environnement sandbox à la fois à la place et en plus d'un groupe pilote. Cela pourrait être une bonne chose quel que soit le type de mise en œuvre que connaît l'organisation. Ces types de protocoles de test pourraient être utiles pour le développement de logiciels, les programmes de formation ou une nouvelle initiative organisationnelle. La question devient celle qui convient le mieux à vos implémentations particulières.

Image prise par Sharlyn Lauby en explorant les rues de Fort Lauderdale, FL

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