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Gestionnaires: enseigner aux employés comment gérer

art mural happy hour avec le patron apprenant à gérer

Nous passons beaucoup de temps sur le barman RH à parler de la façon dont les gestionnaires doivent gérer et des choses que les grands leaders doivent faire. Nous devons nous rappeler que la relation va dans les deux sens. Tout le monde a un patron. Oui, tout le monde.

On les appelle peut-être un superviseur ou un gestionnaire. Votre patron est peut-être un conseil d'administration. Ou peut-être que vos «patrons» sont des clients et des actionnaires. Mais nous avons tous un patron. Quelqu'un dont nous sommes responsables. Et c'est notre responsabilité de connaître notre patron et la meilleure façon de les gérer. C'est ce qu'on appelle souvent la gestion. Mais quelle est la meilleure façon de procéder?

Eh bien, que diriez-vous de commencer par cela: les gestionnaires et les dirigeants doivent dire aux personnes avec lesquelles ils travaillent comment tirer le meilleur parti de la relation de travail. Voici quelques exemples tirés de ma propre expérience:

Un patron avec qui j'ai travaillé était vraiment difficile à planifier. Elle était occupée tout le temps. Le meilleur moment pour lui parler était quand elle rentrait chez elle. Si j'essayais de lui apporter des idées au milieu de la journée, elle serait distraite et je n'obtenais généralement pas l'attention que je recherchais. (Traduction: je n'ai pas obtenu les réponses que je cherchais.) Alors, j'ai commencé à rester quelques minutes plus tard à la fin de la journée. Je lui demanderais de m'appeler en rentrant chez elle. Nous devons parler. Parle vraiment. Et le temps était précieux.

Mon prochain patron était tout le contraire. Il arriverait ridiculement tôt le matin. Et il aimait Starbucks. Chaque matin, il passait devant les bureaux des directeurs à la recherche de quelqu'un pour aller avec lui à Starbucks. Mes collègues ne penseraient pas à arriver tôt. Moi? Je me suis levé à zéro heure trente pour le café. Pourquoi? Parce que j'ai eu du temps de qualité avec mon patron. (Traduction: j'ai obtenu quelques-unes des choses que je voulais.)

Bien que ces exemples concernent le temps de qualité, j'avais un autre gestionnaire qui préférait les idées par écrit. Si vous essayez de présenter une idée, il voulait d'abord la voir par écrit. Cela m'a énormément aidé à être succinct avec mes propositions et à décrire les besoins, les coûts et les avantages de mes idées. Après avoir eu la chance de l'examiner et de le traiter, il serait alors prêt à discuter de l'idée en détail.

Évidemment, il y a des moments où l'entreprise nous oblige à travailler en dehors de nos zones de confort. Des urgences se produisent. Nous devons compromettre notre style au profit de l'équipe. Mais il est important de savoir comment notre patron aime travailler.

Les gestionnaires et les dirigeants doivent savoir comment tirer le meilleur parti de leur personnel. Mais les employés doivent aussi savoir faire ressortir le meilleur de leur manager. Si vous essayez de comprendre comment gérer votre patron, demandez-leur! La prochaine fois que vous avez une idée: «Quand est-ce un bon moment pour discuter avec vous d'une idée que j'ai?» Après avoir discuté de l'idée: "Faites-moi savoir si c'est un bon moyen de vous proposer des idées à l'avenir." Un très bon patron en sait suffisamment sur lui-même pour partager des informations sur son style de travail.

J'aime toujours l'idée que les gestionnaires et les employés élaborent un manuel d'utilisation personnel qui aide l'autre personne à en savoir plus sur les styles de travail. Honnêtement, l'activité de rassembler quelque chose comme ça pourrait vous aider à en savoir plus sur votre propre style de travail.

Être capable de gérer votre patron ou de gérer est nécessaire. Nous ne parlons pas de manipulation. Cela développe une bonne relation de travail. C’est une victoire pour toutes les personnes impliquées.

Image capturée par Sharlyn Lauby après avoir pris la parole à la conférence Flora Icelandic HR Management à Reykjavik, Islande

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