Catégories
Bar & Fêtes

Aligner les RH sur l'entreprise

captures d'écran de conférence à partir de SAP SuccessFactors d'expressions commerciales indiquant que l'expérience des personnes est importante

Les organisations dépendent fortement des départements RH en ce moment. Encore plus que d'habitude. On s'attend à ce que nous restions au fait des nouvelles lois adoptées. Nous devons nous tenir au courant des besoins des employés pendant qu'ils travaillent à distance. Et nous voulons être un conseiller de confiance pour l'équipe de direction. Les RH sont certainement à la hauteur de la tâche, mais comme le demande la note d’aujourd’hui, «Comment pouvons-nous y arriver?»

Bonjour Sharlyn. Parce que je suis un grand fan de HR Bartender, je voudrais demander comment les RH peuvent ajouter de la valeur à l'entreprise. Je suis un nouveau responsable des ressources humaines et je sens que je dois faire plaisir à mon PDG et à mon équipe de direction, même s’ils semblent satisfaits de mon travail.

Je sais que la clé est l'alignement. Mais si vous pouviez fournir des exemples pratiques concrets, en particulier pour une petite et moyenne entreprise. Par exemple, nous avons un nouveau directeur financier et je sais que pour qu'il réussisse, les RH doivent ajouter de la valeur. Des idées, des articles ou des études de cas que vous pouvez partager? Appréciez-le et merci.

Tout d'abord, un grand merci pour les aimables paroles concernant HR Bartender. Grâce à toi, ma journée est réussie! Je suis tout à fait d'accord avec vous que l'alignement est essentiel en ces temps. Votre question est excellente. Comment les professionnels des RH parviennent-ils à l'alignement? Voici quelques points à garder à l'esprit.

  1. Connaître l'entreprise. Bien qu'il existe des éléments communs à toutes les entreprises, chaque organisation a une philosophie de fonctionnement différente. Les professionnels des ressources humaines doivent savoir comment fonctionne l'entreprise, qui sont leurs clients et comment l'entreprise gagne de l'argent.
  1. Connaissez votre public. Ce que je veux dire par public ici, c'est connaître l'équipe de direction. Quelles sont leurs préoccupations? Il pourrait également être judicieux de comprendre à quoi sont liés leurs évaluations de performance et leurs primes.
  1. Connaître les employés. Toutes les organisations ont un état d'esprit en ce qui concerne la culture d'entreprise et l'expérience des employés. De plus, les employés ont des besoins et des désirs qu'ils partagent lors d'enquêtes, de rencontres individuelles et d'entretiens de sortie. Connaissez les deux côtés de la conversation.
  1. Savoir ce que les gens attendent des ressources humaines. Les professionnels des RH devraient demander à leurs collègues ce qu'ils attendent des RH. Il est possible que les managers ne sachent pas tout ce que les RH peuvent faire pour eux. Soyez prêt à écouter et à prendre des notes. Confirmez ce que vous pouvez faire et expliquez ce que vous ne pouvez pas.
  1. Savoir communiquer. Cela rejoint le numéro deux de la connaissance de votre public. Il est important de comprendre comment les gens aiment recevoir des informations, quand ils sont le plus réactifs et leur format préféré pour consommer des données.

Les réponses aux quatre premières vous indiquent ce qui est important pour l'organisation et les personnes qui la dirigent. Le dernier vous aide à communiquer des idées d'une manière qui fera appel à leurs intérêts. Ne vous y trompez pas, il est difficile de comprendre les quatre premiers. Il faut construire des relations. Cela demande des recherches. Et je déteste le dire, mais il faut parfois présenter des idées, faire des erreurs et se faire refuser.

Il y a tellement de bonnes idées RH là-bas. L’alignement ne consiste pas seulement à en choisir un. Les idées des RH doivent être des éléments qui améliorent l’entreprise, améliorent l’expérience des employés et aident la haute direction à atteindre ses objectifs. L'alignement consiste à créer une idée qui a du sens pour l'organisation et qui peut être soutenue par l'équipe de direction. Puis être capable de relier l'idée aux objectifs organisationnels.

P.S. Si vous voulez en savoir plus sur la façon dont les RH peuvent «pratiquer ce que vous prêchez», consultez cette conversation LinkedIn Live (enregistrée) hébergée par SAP SuccessFactors. J'ai eu la chance de parler avec Laurie Ruettimann, Minda Harts et Lars Schmidt de la manière dont la gestion de l'expérience humaine (HXM) est essentielle pour créer le lieu de travail moderne d'aujourd'hui.

SAP SuccessFactors: montée en puissance de la promotion commerciale HXM avec Sharlyn Lauby

Image prise par Sharlyn Lauby lors de la conférence SAP SuccessFactors 2019 à Londres, en Angleterre

5

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *