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2 choses dont les employés à distance ont besoin et comment les fournir

les employés à distance continuent de sourire lorsqu'ils obtiennent 2 choses importantes

(Note de l'éditeur: l'article d'aujourd'hui vous est présenté par nos amis chez Workhuman® (anciennement Globoforce). Ils aident les organisations à dynamiser leurs cultures et libèrent la passion et le potentiel des employés la plate-forme de reconnaissance sociale et de gestion continue des performances à la croissance la plus rapide. Profitez de l'article!)

Nous commençons à voir des régions du monde assouplir les restrictions relatives aux abris sur place et entamer le processus de réouverture. Mais je pense que nous pouvons tous convenir que nous sommes loin de ce que nous pourrions appeler «normal». La plupart des plans que j'ai entendus impliquent une approche progressive qui prendra des mois pour ouvrir de nombreuses entreprises et écoles.

Par exemple, où j'habite, le gouverneur vient d'annoncer que les écoles continueront de faire de l'enseignement à distance pour le reste de cette année scolaire, même si les entreprises rouvriront lentement. Je me demande ce que cela signifie pour les parents qui auront des responsabilités d’enseignement à domicile. Devront-ils rester des employés éloignés pour s'adapter à cette situation? Ou qu'en est-il des personnes qui ont été identifiées comme présentant un risque plus élevé. Devraient-ils continuer à travailler à distance dans un avenir prévisible?

Honnêtement, je ne sais pas si j'ai toutes les réponses sur le moment où les travailleurs peuvent retourner dans leur bureau. Mais je sais que le travail à distance va encore exister pendant un certain temps.

Les organisations doivent soutenir les employés distants

À mon avis, la partie la plus difficile d'être un employé à distance est le sentiment de déconnexion. La plupart des environnements de travail dépendent de la vue des employés pour communiquer. Lorsque les employés ne peuvent pas se voir, nous oublions parfois que le besoin de connexion existe toujours. Les employés distants peuvent rester connectés à l'organisation de deux manières.

Parlons d'abord de l'évidence. Les employés doivent se sentir connectés via le travail qu'ils font. C'est le fondement de l'engagement des employés. Les employés veulent savoir que leur travail a un lien direct avec les objectifs organisationnels. Dans un environnement de bureau traditionnel, les employés établissent cette connexion via le retour d'informations sur les performances de leur manager et de leurs collègues.

De plus, les employés veulent savoir que leurs objectifs sont toujours pertinents. S'il y a un changement dans les priorités organisationnelles, les employés veulent en entendre parler en temps opportun et discuter avec leur responsable de la mise à jour des objectifs. Il est essentiel que les gestionnaires aient des conversations régulières avec les employés sur le travail. Et, il est essentiel que les employés distants aient des conversations entre eux sur le travail.

Le deuxième domaine dans lequel les employés souhaitent ressentir un lien réside dans leur vie professionnelle. S'il y a une chose que nous avons apprise au cours de la dernière décennie, c'est que les employés veulent se mettre au travail. C’est l’une des choses que nous aimons dans un environnement de bureau traditionnel – la camaraderie.

Vous vous souvenez de l'époque où le papier toilette était facilement disponible, et nos collègues en décoreraient notre bureau?! Alors que nous le détestions à l'époque, nous le manquons maintenant. Et, notre patron s'est souvenu de notre anniversaire de travail avec une pizza. Ensuite, il y avait ces moments où nous montrions à nos collègues des photos de la remise des diplômes de notre enfant, nos dernières photos de vacances et des photos de notre nouveau chien après avoir mâché une paire de chaussures chères (mais il avait l'air vraiment mignon de le faire). Pendant que je suis un peu ironique avec ces exemples, vous comprenez mon point. La recherche nous dit que la clé de la rétention des employés est que les employés se sentent comme s'ils ont des amis et des personnes qui se soucient d'eux au travail.

Il existe un moyen pour les employés distants de rester connectés

La question devient: comment donner aux employés ces deux choses – un moyen de se sentir connecté au travail et un moyen de rester connecté avec l'équipe? Eh bien, Workhuman propose deux produits qui peuvent vous aider: Life Events® et Conversations®.

Événements de la vie est un moyen pour les employés de partager les étapes de leur vie. Ils comprennent des choses comme emménager dans une nouvelle maison, se marier ou avoir un enfant, ou terminer un marathon. Pour de nombreux employés, leur famille de travail est tout aussi importante que leur famille d'origine et ils veulent partager ces événements.

Nous savons tous que ces conversations se déroulent dans un environnement de travail traditionnel. Ils ont lieu dans les bureaux, avant les réunions, dans les couloirs et pendant les pauses. Workhuman’s Life Events permet aux employés distants de partager leur bonheur avec l’ensemble de l’organisation.

Conversations est une solution qui permet aux employés de connecter leur travail à l'objectif commun de l'organisation. Il se concentre sur les commentaires, les enregistrements et la définition d'objectifs.

Et les résultats de performance sont particulièrement importants en ce moment. Les employés veulent savoir qu’ils accomplissent des choses. Parce que faire avancer les choses fait du bien. Avec Workhuman’s Conversations, les employés peuvent créer un tableau de bord qui leur donne une vue de ce sur quoi ils travaillent ainsi que des commentaires en temps réel des autres. Cela permet à l'employé de rester concentré sur les résultats.

logo workhuman 2020 promouvant un lieu de travail plus humain

La raison pour laquelle je propose ces deux programmes à partir de Workhuman® Cloud est parce que Workhuman les offre gratuitement aux deux organisations jusqu'en mars 2021. En fait, Workhuman propose également son produit Gratitudes signature, qui se concentre sur le peer-to-peer reconnaissance. (Oui, ce n'est pas une faute de frappe. Les trois produits sont GRATUITS jusqu'à l'année prochaine.) J'ai demandé au PDG de Workhuman, Eric Moseley, pourquoi Workhuman faisait cela. «La main-d’œuvre mondiale est dans un désespoir social en raison de COVID-19, et il est plus important que jamais que les chefs d’entreprise créent et maintiennent des liens humains avec l’ensemble de leur main-d’œuvre. Il est extrêmement important que la vie des employés soit reconnue et célébrée, que la gratitude et l'optimisme soient partagés, et que les managers aient une cadence d'enregistrement continue avec leurs équipes. Nous espérons que ces outils essentiels à la mission peuvent aider les organisations à connecter leurs employés en ces temps sans précédent. »

J'ai le plaisir de travailler avec l'équipe Workhuman depuis plusieurs années et je suis toujours impressionné par leur générosité. Eric a partagé avec moi l’objectif de Workhuman d’aider les organisations à relever ce défi: «L’humanité aime la société et les forces de travail réparties et isolées d’aujourd’hui représentent un défi majeur pour les chefs d’entreprise quand il s’agit de maintenir une forte culture d’entreprise et de garder les employés engagés. Maintenant que nous sommes tous séparés, notre infrastructure relationnelle doit être améliorée, entretenue et célébrée, car c'est vraiment ce qui nous motive le plus pendant cette période. »

Si vous souhaitez profiter de cette offre GRATUITE (et pourquoi pas vous ?!) inscrivez-vous en utilisant ce lien. Encore une fois, les produits seront gratuits jusqu'en mars 2021. Workhuman est une entreprise soucieuse de l'avenir du travail. Ils savent que cela implique de créer un lieu de travail plus humain. Même en ces temps difficiles, il est possible de fournir aux employés distants le soutien dont ils ont besoin.

Soutenir les travailleurs à distance ouvre désormais la voie à un retour réussi

Permettez-moi de vous laisser avec cette pensée: je sais que le travail à distance est dans l’esprit de tous. Nous essayons de comprendre comment faciliter la vie des employés afin qu'ils puissent se concentrer sur le travail (avec toutes les autres choses qui se passent). Mais les employés vont avoir besoin de ce niveau de soutien non seulement maintenant, mais aussi pendant que nous retournons dans l'environnement de bureau et même après.

Les grands lieux de travail soutiennent leurs employés tout le temps, pas seulement lorsque les choses sont difficiles. La clé est de créer une culture d'entreprise qui traite les employés comme des humains toute l'année.

Image capturée par Sharlyn Lauby alors qu'elle explore les rues de Boston, MA

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